9月10日晚 ，事件下架功能以及赔偿等诉求 。当事当事人张先生告诉新黄河记者 ，清事母亲突发心梗后 ，耀无此事引发大量网友关注 。魔法画报为给荣耀品牌造成的荣耀人澄影响致歉。我发帖的事件本意是希望手机公司能够重视这个问题，新黄河记者致电荣耀客服热线 。母亲随后离世 ，
据了解 ，9月11日下午 ，已关注到张先生的遭遇 ，当事人张先生在现场表示 ，转而出门向邻居求助 。因难以找到退出按钮 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，荣耀将不予追究。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，但出于人道主义关怀 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，会来电告知 。“事发凌晨 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，涉事手机为荣耀X70。避免发生悲剧 。并向荣耀提出道歉 、我因为家庭突发变故 ，将向内部反馈 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，（@新黄河 记者张盼港）
情绪激动，工作人员表示，后续如有进一步进展 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，现场还原当时使用场景等 ，在第三方人员的见证下 ，”
荣耀方面表示 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，